Leverans

Vi använder oss av DHL för en snabb och smidig leverans. Till privatperson skickas paket under 20kg samt ej skrymmande gods med DHL Service Point. Tyngre paket samt skrymmande gods skickas med DHL Paket eller DHL Stycke. Dessa aviseras och körs ut dagtid. Paket som går med DHL Paket eller DHL Stycke kan EJ adress ändras i efterhand.

Har du handlat som företag så kan paketet även komma att skickas med DHL Paket. Vissa varor kommer även med s.k dropship. 

Leveranstid

Varor vi har i lager försöker vi skicka ut under nästkommande dag men detta kan variera om vi har hög arbetsbelastning i verkstaden så vi måste dock reservera oss för att leveranstiden kan variera lite, Beställningsvaror meddelar vi er beräknad leveranstid via mail eller telefon.

Om delar av din beställning ej är leveransbar kontaktar vi dig för att rådgöra om alternativa val. Delleveranser sker endast på din begäran och medför ytterligare fraktkostnad för dig. Vi reserverar oss för förseningar som kan uppstå om en leverantör i sin tur inte håller sina ledtider mot oss.

Leveranssätt

Du ser direkt i kassan vilket leveranssätt som är det rekommenderade. Små paket går till utlämningsställe medans större paket körs hem till din dörr, inklusive avisering. Vanligtvis skickas en vara med DHL eller Posten (Brev) men det kan hända att vi använder oss av annan speditör. Det är ditt ansvar att se till att adressen, som du angett vid beställningstillfället, är korrekt. 

Kolla alltid godset innan du skriver på

Kontrollera alltid din leverans så artiklarna du mottagit är rätt och i bra skick. Rapportera annars till chauffören på plats så dom kan märka leveransen. Är inte en vara märkt som skadad vid leverans så är det nästintill omöjligt att söka ersättning hos fraktbolaget. 

Vi uppmanar dig att alltid kontrollera godset i omedelbar anslutning till mottagandet.

Kontrollera om det finns någon dold skada. Dold skada ska anmälas till DHL snarast, dock senast sju (7) dagar efter mottagandet för biltransporter eller lagrat gods, senast sju (7) dagar efter mottagandet av flyg transporterat gods och senast tre (3) dagar efter mottagandet av sjö transporterat gods. 

Outlöst försändelse

En försändelse som skickats måste alltid hämtats ut. Skall en retur göras behövs paketet först hämtas ut och en returansökan behövs göras hos oss. Paket som ej hämtas ut och går i retur faktureras en avgift på. Denna avgift tas ut från DHL och varierar mellan 100-400:- beroende på storlek och vikt.

Ändring av beställning

Du kan göra ändringar i din beställning fram till dess att beställningen har fakturerats eller frakthandling har skapats. Om ändringen godkänns, och varan finns i lager, kommer eventuella prisdifferenser att regleras enligt det pris, som gäller vid ändringstidpunkten. Det är inte möjligt att ändra en beställning när ordern har debiterats.